Hotelul Antigo Trovatore din Veneția, afectat de rezervări Booking.com inexistente în sistem; poliția investighează

Actualizat acum 5 ore · 2 surse · 2 articole · urmărit din 13 octombrie · scris automat cu AI

În noaptea de 6 spre 7 octombrie 2026, hotelul Antigo Trovatore din Veneția a primit peste 3.500 de mesaje despre rezervări făcute prin Booking.com, care nu figurau în evidențele sale. Hotelul are 25 de camere, iar turiștii au început să ajungă acolo în dimineața zilei de 7 octombrie, fără să găsească rezervările în sistemul unității. Poliția poștală italiană investighează cazul, iar Booking.com a declarat că a suspendat anunțul hotelului și că relochează clienții afectați. Nu este clar dacă incidentul a pornit de la un atac informatic sau de la o defecțiune tehnică și nici ce sisteme au fost afectate.

Confirmat

• În noaptea de 6 spre 7 octombrie, hotelul Antigo Trovatore a primit peste 3.500 de mesaje legate de rezervări făcute prin Booking.com, care nu apăreau în evidențele hotelului.Relatat de Adevărul și Libertatea, care citează Corriere del Veneto.
• Hotelul are 25 de camere, iar turiștii au început să ajungă la unitate în dimineața zilei de 7 octombrie.Relatat de Adevărul și Libertatea.

Declarat, neconfirmat încă

• Booking.com a declarat că a suspendat anunțul unității de cazare, relochează clienții afectați și continuă să ofere sprijin administratorului hotelului.Reprezentanții Booking.com, citați de Libertatea.
• Directorul hotelului a spus că personalul unității este, la rândul său, victimă și că turiștii ajung furioși la recepție.Alberto De Toffoli, directorul hotelului Antigo Trovatore.
• O turistă a afirmat că a rezervat prin Booking.com două nopți pentru trei persoane, la un total de 150 de euro, și a primit confirmarea platformei.Floriana Bellitto, turistă din Catania, citată de Adevărul și Libertatea.
• După confirmarea rezervării, turiștii ar fi primit un al doilea e-mail care îi trimitea către un site fals, unde li se cerea să confirme oferta.Alberto De Toffoli, potrivit relatării Libertatea.
• Poliția poștală italiană investighează incidentul.Relatat de Adevărul și Libertatea. · verificarea automată nu l-a găsit în două surse

Neclar sau contradictoriu

• Nu este stabilit dacă incidentul a fost provocat de un atac informatic sau de o defecțiune tehnică.
• Nu este clar dacă au fost afectate sistemele Booking.com, sistemele hotelului sau platforma Simple Booking, folosită de hotel pentru gestionarea rezervărilor.

Cronologie

Noaptea de 6 spre 7 octombrie

Hotelul a primit peste 3.500 de mesaje despre rezervări care nu figurau în evidențele sale.

7 octombriemiercuri

Turiștii au început să ajungă la hotel și au aflat că rezervările lor nu apăreau în sistemul unității.

12 octombrieluni

Floriana Bellitto a ajuns la hotel și a aflat că nu avea o cameră disponibilă, potrivit Libertatea.

Până la 13 octombrieieri

Poliția poștală italiană investiga incidentul; Booking.com a declarat că a suspendat anunțul și că relochează clienții afectați.

Cine a scris despre asta

AdevărulVacanţă de coşmar în Veneţia pentru 3.500 de turişti. Ce au pățit după ce au plătit 25 de euro pe noapte pentru o cameră, pe Booking

LibertateaPeste 3.500 de rezervări cu 25 de euro pe noapte, la un hotel cu 25 de camere din Veneția, după o posibilă fraudă online: „Turiștii sunt furioși”

Implicați în subiect

Alberto De ToffoliBooking.comHotelul Antigo TrovatorePoliția poștală italianăSimple BookingVeneția

Fișa e generată automat din articolele de mai sus și poate conține erori. Pentru detalii, citește sursele.