altRaiffeisen Bank România, obligată să despăgubească o clientă căreia nu i-a blocat contul după compromiterea datelor
O instanță din România a obligat Raiffeisen Bank România să despăgubească o clientă căreia nu i-a blocat contul după ce aceasta a anunțat compromiterea datelor, potrivit articolelor publicate la 13 și 14 octombrie 2026. Clienta sesizase banca după ce a introdus datele de autentificare pe o pagină falsă, iar ulterior au fost făcute tranzacții neautorizate. Prima instanță îi dăduse câștig de cauză băncii, iar hotărârea a fost întoarsă în apel. Articolele relatează că decizia este definitivă, dar nu precizează data hotărârii și nici suma exactă acordată drept despăgubiri.
Confirmat
- Clienta a notificat Raiffeisen Bank România la 14 ianuarie 2023 că instrumentul său de plată fusese folosit fără drept.Relatarea Libertatea, care citează datele menționate în hotărârea Tribunalului București.
- Contul a fost debitat prin tranzacții înregistrate la 15 și 18 ianuarie 2023.Relatarea Libertatea, care citează extrasul de cont și hotărârea Tribunalului București.
- Raiffeisen Bank România a fost obligată să plătească despăgubiri clientei, după ce hotărârea inițială favorabilă băncii a fost întoarsă în apel.Relatat de Profit.ro și Libertatea.
- Tribunalul București a apreciat că banca nu a blocat contul după notificare și a indicat un prejudiciu de 69.937,60 lei.Relatarea Libertatea, care citează motivarea sentinței Tribunalului București.
Declarat, neconfirmat încă
- Banca și-a încălcat obligația legală de a bloca contul după notificarea clientei și i-a provocat o pierdere de 69.937,60 lei.Tribunalul București, potrivit fragmentului de motivare citat de Libertatea.
- Clienta a suferit un prejudiciu moral din cauza stresului și disconfortului psihic.Tribunalul București, potrivit motivării citate de Libertatea.
- Clienta a fost grav neglijentă fiindcă și-a furnizat datele confidențiale pe o pagină falsă.Reprezentanții Raiffeisen Bank, potrivit Libertatea.
Neclar sau contradictoriu
- Articolele nu precizează data hotărârii definitive și nici instanța care a pronunțat soluția finală în apel.
- Nu este indicată suma exactă pe care banca trebuie să o plătească în total, inclusiv cuantumul daunelor morale. Suma de 69.937,60 lei este prezentată ca prejudiciu, nu ca total al despăgubirilor acordate.
Cronologie
14 ianuarie 2023sâmbătă
Clienta a notificat banca despre folosirea fără drept a instrumentului său de plată.
15 ianuarie 2023duminică
Contul clientei a fost debitat printr-o tranzacție neautorizată.
18 ianuarie 2023miercuri
Contul clientei a fost debitat din nou, potrivit relatării despre extrasul de cont.
13–14 octombrie 2026
Profit.ro și Libertatea au relatat că banca a fost obligată să despăgubească clienta după întoarcerea hotărârii în apel.
Cine a scris despre asta
Implicați în subiect
Fișa e generată automat din articolele de mai sus și poate conține erori. Pentru detalii, citește sursele.